Grand plaisir d’assister et d’intervenir au congrès européen de la qualité organisé à Reims par EOQ, European Organization for Quality et France Qualité • AFQP On démarre sur les chapeaux de roue avec l’excellent Mark Antoine comme maître de cérémonie. Car l’ouverture d’un congrès comme d’un séminaire ou d’un atelier est toujours un moment crucial....